Course curriculum

    1. 1_アポイントを取る

    2. 2_アポイントを確定する

    3. 3_アポイントを変更する

    4. 4_発注書の受け取り

    5. 5_契約書を送る

    6. 6_見積書を送る

    7. 7_アポイントに対するお礼を伝える

    8. 8_クレームに対応する

    9. 9_進捗状況を報告する

    10. 10_簡単な仕事を依頼する

    1. 1_電話をつなぐ

    2. 2_不在中に伝言を受け取る

    3. 3_注文を受ける

    4. 4_クレームに対応する-（請求金額が間違っている場合）_0323_修正稿

    5. 5_間違い電話に対応する

    6. 6_アポイントの日程を変更する

    7. 7_メールを送った旨を電話で伝える

    8. 8_伝言を依頼する

    9. 9_音声メッセージを残す

    10. 10_電話使用時のトラブルに対応する（電話）

    1. 1_名刺交換する

    2. 2_アイスブレイクで相手と打ち解ける

    3. 3_会社紹介を行う

    4. 4_事業説明を行う

    5. 5_業績について説明する

    6. 6_製品やサービスを紹介する

    7. 7_目標について述べる

    8. 8_自己紹介を行う（所属-肩書-業務）

    9. 9_自己紹介を行う（性格-特技-趣味）

    10. 10_自己紹介を行う（学歴-職歴-能力）

    1. 1_会議を始める

    2. 2_提案する

    3. 3_意見を要求する

    4. 4_質問する-確認する

    5. 5_賛成する

    6. 6_反対する

    7. 7_説明を要求する

    8. 8_問題点を列挙する

    9. 9_代替案を提示する

    10. 10_会議を終える

    1. 1_出勤時に挨拶する

    2. 2_遅刻する-早退する-欠勤する

    3. 3_退勤する

    4. 4_業務報告する

    5. 5_何かを依頼する

    6. 6_資料の印刷を依頼する

    7. 7_郵便物の送付を依頼する_0323_修正稿

    8. 8_トラブルに対応する（エアコン）

    9. 9_トラブルに対応する（コピー機）

    10. 10_休暇を申請する

    1. 1.開始を知らせる

    2. 2.連絡事項を伝える

    3. 3.聴衆を味方につける

    4. 4.原因結果を説明する

    5. 5.重要な内容を強調する

    6. 6.根拠を提示する

    7. 7.内容を要約する

    8. 8.終了を知らせる

    9. 9.質問を受ける

    10. 10.答えにくい質問に回答する

About this course

  • 1ヵ月に付き3,300円（7日間の無料トライアル付き）
  • 100回のレッスン
  • 2.5時間の動画コンテンツ